REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania programu lojalnościowego, prawa i obowiązki Uczestników programu oraz obowiązki Organizatora.
Organizatorem programu jest Katarzyna Rychlik Świstak Pachnacy Kociołek, NIP 5512450878, Opatkowice 41, 32-100 Opatkowice.
Program lojalnościowy „Punkty Pachnącego Kociołka” skierowany jest do klientów sklepu internetowego www.pachnacykociolek.pl.
W ramach Programu Uczestnik gromadzi punkty na swoim koncie, które może wykorzystać na rabat w kolejnym zamówieniu lub pozostawić na koncie do dalszego zbierania.
Celem programu lojalnościowego jest nagradzanie lojalnych klientów oraz zachęcanie do ponownych zakupów w sklepie internetowym Organizatora.
Prawo do korzystania z konta i wymiany punktów jest osobiste i przysługuje wyłącznie Uczestnikowi.
W przypadku zakończenia Programu Punkty Pachnącego Kociołka, Uczestnicy będą mieli 30 dni na wymianę zgromadzonych punktów na rabaty. Po tym terminie punkty zostaną anulowane.

§2. DEFINICJE

• Program lojalnościowy – program umożliwiający Uczestnikom gromadzenie punktów oraz ich wymianę na rabaty zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
• Klient – osoba dokonująca zakupów w sklepie internetowym www.pachnacykociol.pl.
• Organizator – Katarzyna Rychlik Świstak Pachnacy Kociołek, NIP 5512450878, Opatkowice 41, 32-100 Opatkowice.
• Punkty – punkty przyznawane na zasadach określonych w §4 Regulaminu.
• Uczestnik programu – Klient, który zarejestrował się w Programie lojalnościowym.

§3. UCZESTNICTWO
Uczestnikiem programu może być osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która dokonuje zakupów w sklepie internetowym www.pachnacykociolek.pl oraz zarejestrowała się w Programie.
Każdy Uczestnik może posiadać tylko jedno konto w Programie.
Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie www.pachnacykociolek.pl.
Prawidłowe wypełnienie formularza oznacza akceptację Regulaminu oraz aktywację konta Uczestnika.
Uczestnik zobowiązuje się do aktualizowania swoich danych osobowych w przypadku ich zmiany.

§4. SYSTEM PRZYZNAWANIA PUNKTÓW
Punkty przyznawane są za zakupy w sklepie internetowym www.pachnacykociolek.pl w przeliczeniu: 1 zł wartości zamówienia = 1 punkt.
Punkty są automatycznie przyznawane po dokonaniu zakupu.
Zgromadzone punkty mogą zostać wykorzystane w następnym zamówieniu poprzez wybór opcji „Wykorzystaj punkty” w koszyku i wpisanie odpowiedniej liczby punktów.

§5. WYKORZYSTANIE PUNKTÓW
Punkty zgromadzone na koncie Uczestnika mogą być wymienione na rabat w przeliczeniu: 15 punktów = 1 zł.
Zgromadzone punkty nie mogą być wymienione na gotówkę.
Uczestnik ma możliwość zbierania punktów lub ich wykorzystania w dowolnym momencie.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany przelicznika punktów. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej Organizatora co najmniej 30 dni przed ich wprowadzeniem.

§6. REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA W PROGRAMIE
Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie poprzez kontakt z Organizatorem.
Rezygnacja z Programu nie powoduje utraty zgromadzonych punktów do momentu zakończenia Programu.
Organizator zastrzega prawo do odmowy przyznania rabatu w sytuacji, gdy Uczestnik narusza postanowienia Regulaminu.

§7. REKLAMACJE
Uczestnik ma prawo zgłoszenia reklamacji w związku z uczestnictwem w Programie. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: kontakt@pachnacykociolek.pl lub pocztą tradycyjną na adres: Katarzyna Rychlik Świstak Pachnacy Kociołek, Opatkowice 41, 32-100 Opatkowice.
Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe oraz opis problemu.
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 30 dni roboczych od daty ich zgłoszenia.

§8. OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest Katarzyna Rychlik Świstak Pachnacy Kociołek.
Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji Programu oraz w celach marketingowych, jeśli Uczestnik wyraził na to zgodę.
Uczestnik ma prawo do wglądu, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych.
Dane będą przechowywane przez cały okres trwania Programu, a także przez czas niezbędny do realizacji obowiązków prawnych.

§9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORGANIZATORA
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Uczestnika w trakcie rejestracji, edycji danych czy wykorzystania punktów.
Odpowiedzialność Organizatora ogranicza się do wartości zgromadzonych punktów przez Uczestnika, w przeliczeniu na rabaty.

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Organizator ma prawo do zmiany postanowień Regulaminu w każdym czasie.
Zmiany będą obowiązywały po ich opublikowaniu na stronie internetowej Organizatora.
W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
Sądem właściwym do rozpatrywania wszelkich sporów wynikłych w związku z Programem jest sąd właściwy dla siedziby Organizatora.